《胜利女神：新的希望》（下称《妮姬》）国服上线前，很多人都预测这款游戏会火，只是没想到能火到这个程度。游戏上线就直冲iOS免费榜、B站游戏热度榜、TapTap热门榜等多个榜单第一优配物料，引爆众多二次元社区开启了一场Doro狂欢。
事实上，《妮姬》国服身上原本是带着一层Debuff的。游戏在海外上线已经有两年半时间，积累了大量已更新内容，创造了超10亿美元的累计营收。姗姗来迟的国服如何规划运营策略快速追赶外服进度，就成为摆在运营方面前的重要问题。
另一方面，国内二次元游戏早已经成为全球最卷赛道，许多玩法设计迭代得比海外快得多。如何对游戏做调整，让迟来的国服面对竞争依然能有一战之力，同样是考验厂商运营能力的地方。
在这两个方面，《妮姬》国服的表现可以说是让人惊喜的。《妮姬》的案例也让我感觉，中国游戏厂商在服务型游戏长线运营这方面，真的已经有点把海外厂商甩在身后的意思了。
从内到外做优化，一切围绕玩家
《妮姬》能够在海外取得过人成绩，游戏本身在剧情、音乐、人设美术等方面的优秀表现是功不可没的。这方面已经有很多人说过了，我们此前也详细写过【点击跳转】，这里就不再赘述了。
相比产品，本文更关注的是，国服在许多细小的基础体验上都进行了优化改进，还在此基础上做了不少国服专享的内容。这让本作国服即使迟到两年上线依然极具竞争力。
在硬件上，国服通过对游戏底层代码的重构，大大缩短了游戏的加载时间。原本每次进入游戏都要花费好几分钟的时间，在国服被大大缩短到了30秒以内。“做日常十分钟，五分钟在读档”的糟糕体验，在国服是不会再出现了。
在游戏内容上，国服也针对国内玩家的习惯做了很多优化。比如在新手教程方面，对于那些国内二游玩家已经很熟悉的操作，《妮姬》都做了简化，不再事无巨细地进行引导，方便老玩家快速上手。
诸如无限之塔这样在国内二游中很常见的玩法模式，《妮姬》也选择加入同类游戏中早就普及的“自动爬塔”功能，不去强行硬控玩家做操作。
对角色养成，国服也悄悄地塞了很多隐性福利。比如在《妮姬》中设置了同步器/增强器模块，玩家只需要养成一组角色，其他角色的等级和装备就能自动同步，还支持一键升级。这样的设计可以大大减少玩家的资源消耗，方便玩家根据需求自由配置队伍应对战斗。在角色强度方面国服也进行了平衡性调整，让所有角色都有了出场机会。
在国际服，玩家要更换同步养成的角色，是需要等待4个小时的“冷却时间”的；同时，角色的养成重置还需要花费10个代币。这些额外的时间和资源花费，在国服里全都取消了。玩家可以自由换人培养，返还100%材料，甚至还有针对新玩家来说很贴心的铸模保底。
此外国服其实还做了一个优化。这个优化由于对国内玩家而言实在太过习以为常反而很少被提到——那就是国服新玩家可以重置20次新手十连卡池，选择其中最满意的一个十连作为最终抽选结果。
这个“优化”其实是属于一个历史遗留问题。老二次元都知道海外二游有一些所谓的“传统艺能”优配物料，比如开服必宕机、断签清奖励以及祖宗之法“刷初始”。
所谓“刷初始”，简单来说就是二游开服一般会送玩家一发“新手十连”，玩家如果没抽到自己想要的SSR角色，就需要注销账号甚至删除游戏来重新刷这次十连。
这种“刷初始”模式，其实非常浪费时间和精力甚至有封号风险，大部分国内二游早就用更人性化的方式来替代了，像《妮姬》国服自然也是与时俱进采用国内通行方式。这也正好体现中国厂商在运营理念上没有那么教条主义，尽量给玩家以方便，而不是魔怔地追求“原汁原味”连糟粕也去学习。
对比之下，海外很多日式二游至今还不愿改进“刷初始”的形式，甚至将其搞成一种“仪式感”，结果只是肥了代刷者的钱包，烧了自己的带宽流量，还浪费了玩家的许多时间。
中外厂商在运营理念上的差异，从这样的细节中也可见一斑。
定制内容拉满，老外都眼馋了
对游戏体验的全方位优化，只是《妮姬》国服成功的其中一个原因。这些优化的作用之一就是吸引回流玩家，给回坑玩家一个丝滑的国服体验。而累计送330抽和保底六个SSR等福利则保证让新老玩家能更快地建立起自己的BOX，为后续高强度更新追上外服做好准备。
另一方面，作为一款预计要长线运营的产品，《妮姬》国服还表现出了很强的“定制化运营”的倾向。在开服前的前瞻直播中，《妮姬》国服就公布了许多国服专享内容。包括国风时装“普丽瓦蒂·浮青行迹”、全新中文主题曲PV、展现角色日常生活的泡面番计划以及与众多品牌展开的联动合作。
《妮姬》在线下活动中掀起的人潮也让人感叹游戏未出，IP号召力已经很大。在五一期间的广州萤火虫漫展上，《妮姬》就凭借一个巨大的Doro雕像，以超强的存在感吸引到海量玩家围观，拿下展会MVP。
此后，游戏在Utopia Festi音乐会上的首秀也吸引不少玩家前往。而预计于6月开启的女仆咖啡屋活动更是已经被部分线下粉丝早早锁定。
让游戏元素布满线下，对如今的中国游戏厂商来说早已经不是难事。如果说国产网游在运营层面曾经的线下渠道会局限于网吧等场景，那么如今厂商早就补足了这块短板。
在《妮姬》国服身上我们也可以看到，运营方不再是将其当作一款游戏来运营，而是将其作为一个综合性的二次元IP来运营。
无论是Doro的出圈，还是泡面番的制作，对于游戏本身的营收增长都没有直接帮助，但运营方愿意在这些方面投入资源给玩家提供乐趣，说明中国厂商在IP运营和IP扩圈方面的能力已经今非昔比。而中国运营在国服的表现，也已经让海外玩家酸了。
《妮姬》国服开服就吸引了很多海外玩家的关注。巨大的开服福利和优化让不少老外酸成了哦润吉，有老外戏称自己成了“外星人”。国服时装、动画、线下活动，甚至特有的头像框和成就称号，都让老外主播“流口水”表示想要。
而游戏的国际服运营也很快作出了反应。制作人在最近的开发者日志中一一回应了国际服玩家的关切，并表示国际服会尽快跟上国服的优化，如缩短加载时间，减小游戏包体，优化自动战斗等，让全球玩家享受同等的游戏体验。
看来，国服卷运营的结果就是最终让所有玩家都得到了优化更好的游戏版本。
不如不觉干到头部的中国式运营
回顾这两年中国与海外的游戏市场不难发现，国内的游戏运营，无论从工作效率还是从服务能力，都已经悄然间干到了世界前列的水平。
《妮姬》国服仅仅是二次元赛道的例子。事实上，国服良心运营的例子还有很多。光是在腾讯这边，就有《命运方舟》国服开测后改头换面，DNF手游国服取得深度定制权，《星痕共鸣》国服深度重构原IP资产后准备反向杀向海外等等案例。
5月最近的新闻刚刚报道，说动视官方自研的手游《使命召唤：战区》仅上线14个月便宣告停服，而游戏给出的补偿方案之一竟然是玩家可以将充值点兑换到腾讯手游《使命召唤M》之中。
此前，动视正是看到了腾讯的《使命召唤M》非常成功，就想自己也如法炮制一款手游，但结果却是惨败。可见，如今的游戏运营早不是当年“代理发行”的时代，而是已经发展成为集研发、运营、服务为一体的系统工程，考验的是厂商的综合能力。在这方面，中国厂商已经积累起自己的优势。
当然，中国厂商能够在运营上做到今天这个成绩，光靠厂商自己努力也是不够的。这里面还有重要的一环就是中国的玩家。
正是因为国内玩家从互联网1.0时代起就形成了独特游戏社区文化，遇事从不惯着厂商，有问题都是直接与厂商对线，这才让厂商没机会躺平，必须以高标准要求自己才能从竞争中存活下来。那些能力不足、态度不端的厂商，就陆续被淘汰了。
如今，不仅是中国的实体城市涌入了不少老外，中国的网游国服也正在吸引老外“云观光”。抛开偏见和谣言，老外也发现了中国服游戏“真香”的一面，可不就会有点发酸么。
而随着中国厂商不断加快出海步伐，国服的运营标准正在向全球普及。很快全球玩家就都能享受到同等的服务。这也应该是服务型游戏应有的进化方向。
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